Case Study
Gespräche mit kaufbereiten Entscheidern führen zu neuen Mandaten
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Ausgangssituation
Tasforce - Management on Demand verfügte über ein stabiles Bestandskundengeschäft und gewann auch vereinzelt Neukunden – jedoch überwiegend über manuelle, zeitintensive Prozesse.
Insbesondere der Aufbau neuer Kontakte über Plattformen wie LinkedIn war mit hohem Aufwand verbunden: individuelle Ansprache, Nachfassen und lange Durchlaufzeiten bei gleichzeitig hoher Ausfallquote.
Die größte Herausforderung lag darin, Neukundengewinnung systematisch zu skalieren und gleichzeitig zielgerichteter sowie effizienter potenzielle Kunden anzusprechen – ohne zusätzliche interne Kapazitäten aufbauen zu müssen.
Umsetzung
Gemeinsam mit Vangates wurde ein neuer Ansatz in der Neukundengewinnung implementiert, der auf automatisierter, KI-gestützter und gleichzeitig personalisierter Ansprache basiert.
Ziel war es, größere Zielgruppen strukturiert und dennoch individuell anzusprechen. Vangates übernahm dabei den gesamten vorgelagerten Prozess – von der Segmentierung relevanter Zielgruppen bis hin zur Terminvereinbarung.
So ermöglichte Vangates eine deutliche Entlastung der internen Ressourcen bei gleichzeitig höherem Durchsatz.
Resultate
Besonders wertvoll war die Kombination aus Skalierung und Individualisierung, die sowohl quantitativ als auch qualitativ bessere Ergebnisse ermöglichte.
Der zeitintensive manuelle Aufwand im Outreach entfiel weitgehend, während gleichzeitig neue Mandate gewonnen werden konnten.
Zudem entstand ein deutlich besseres Verständnis für den Markt und die erreichbaren Zielgruppen – eine wichtige Grundlage für nachhaltiges Wachstum im Neukundengeschäft.